Esnaftan Gelsin
Yardım merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Uygulama kullanımı, siparişleriniz veya işletme başvurularınız hakkında bilgi alın.

Uygulama İçi Destek

En hızlı çözüm için uygulama içinden Hesabım → Destek yolunu izleyerek bizimle canlı yazışabilirsiniz.

E-posta ile Ulaşın

Sorularınız için esnaftangelsin@gmail.com adresine her zaman yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulanlar

Ödeme yöntemleri, teslimat bölgeleri ve üyelik hakkında merak edilen tüm sorular aşağıda yer almaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular


Ödemeyi nasıl yapacağım?

Esnaftan Gelsin üzerinde kredi kartı bilgisi saklanmaz. Ödemenizi, siparişiniz kapınıza geldiğinde nakit veya pos cihazı ile doğrudan işletmeye yaparsınız.

Neden yakınımda hiç işletme görünmüyor?

Uygulama konuma dayalı çalışır. Yalnızca bulunduğunuz adrese teslimat yapan esnaflar listelenir. Henüz bölgenizde sisteme kayıtlı bir esnaf olmayabilir.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

İşletme siparişinizi "Hazırlanıyor" aşamasına almadan önce uygulama üzerinden iptal edebilirsiniz. Hazırlanan siparişler için işletme ile doğrudan iletişime geçmeniz gerekir.

İşletmemi sisteme nasıl dahil ederim?

Ana sayfamızdaki esnaf başvuru formunu doldurarak veya esnaftangelsin@gmail.com adresine yazarak başvuruda bulunabilirsiniz.